Права потребителей
Защита прав потребителей: статьи о том, как правильно совершать покупки, защищать свои интересы при возврате товаров и решать споры с продавцами
Видео по теме «Права потребителей»
Показаны: все материалы
Права потребителей10 июня 2025Возврат денег при отмене бронирования отеля
Бронируете отель — надеетесь на райский отдых, а в жизни случается... что-то другое. Планы меняются, билеты сдаются, чемодан обратно в шкаф. А что с бронью отеля? Вернут ли деньги? Или гостиница будет охранять вашу предоплату, как египетские пирамиды? В этой статье разберёмся, что делать, если отменить бронь всё-таки пришлось. Закон на вашей стороне — главное знать, как им грамотно воспользоваться. Читайте до конца — пригодится, даже если пока отпуск под вопросом.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»
1.7K
0
Права потребителей10 июня 2025Возможен ли возврат акционных товаров
Если вам когда-нибудь пытались отказать в возврате со словами: «Это же по акции, такие товары не возвращаем» — не верьте на слово. Закон не делает скидок… даже на скидки. Вернули вы джемпер, потому что цвет «в жизни оказался другим» или кроссовки, которые на примерке сидели, а дома — будто не ваши? Вы всё равно имеете право на возврат, даже если это была суперраспродажа. Разбираемся, как работает право на возврат акционных товаров — и почему «скидка» не означает «прощай, права».
1.2K0- Права потребителей9 июня 2025
Некачественный ремонт: как защитить свои права и не остаться без денег и нервов
6480 
Права потребителей5 июня 2025Можно ли вернуть продукты питания в магазин
Купили курицу, а она уже улетает в мусорное ведро? Или молоко оказалось кефиром с характером? Закон строг, продавцы уверенные, а вы — с испорченным товаром и вопросом: «А можно ли вообще это вернуть?» Разбираемся, как не дать себя облапошить, на что у вас есть право Читайте — пригодится. Особенно после неудачного похода в магазин
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»1.2K0
Права потребителей5 июня 2025На время ремонта положен ли подменный товар
Когда вы сдаёте технику в ремонт по гарантии, кажется логичным ожидать, что без удобств вы не останетесь. Ведь кто хочет на две недели остаться без холодильника, стиральной машины или пылесоса? Но так ли это на самом деле? И можно ли потребовать от магазина подменный товар — по закону, без скандалов и уговоров? Давайте разберёмся: что говорит Закон о защите прав потребителей, как действовать правильно и что делать, если вам отказывают.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»1.3K0
Права потребителей4 июня 2025Возврат техники в магазин
Купили технику, а она — «не зашла»? Или, как водится, включили — а она «не включилась»? А в магазине вам бодро отвечают: «Извините, возврату не подлежит!» Знакомо? В этой статье мы не будем рассказывать сказки продавцов, а разберёмся, что действительно говорит закон. Готовы? Пристегните здравый смысл и отправляйтесь в чтение — разложим всё по полочкам и дадим пару крепких юридических аргументов в ваш чек-лист.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»11.3K0
Права потребителей28 мая 2025Как взыскать неустойку по КАСКО за нарушение обязательств страховщиком?
Казалось бы, купили КАСКО — и можно спать спокойно. Но нет! Страховая решила, что обещать — не значит платить. Ремонт? Выплата? Когда-нибудь, может быть... если напомнить, попросить и приложить скрин с грустным смайликом. Только вот мы не просим — мы взыскиваем. В статье — как именно. Если вы уже слышите в трубке: «Ваш запрос принят, ожидайте ответа…», пора действовать. Откладывать — значит терять деньги. Читайте — и узнайте, что делать, когда страховая забыла, кто кому должен.
1.2K0
Права потребителей26 мая 2025Взыскание неустойки с застройщика
Ожидали переезда в новую квартиру, а вместо ключей — тишина и перенос сроков? Вы не одиноки. Задержки по договорам долевого участия (ДДУ) — распространённая проблема. Но у вас есть инструмент — закон. В этой статье рассказываем, как взыскать неустойку с застройщика, составить претензию, рассчитать сумму и добиться выплаты даже в условиях моратория
1.1K0
Права потребителей19 мая 2025Как написать жалобу в Роспотребнадзор?
Если вы столкнулись с некачественным товаром, навязчивыми услугами или вам отказали в возврате денег — не спешите мириться с ситуацией. Один из самых эффективных способов отстоять свои права — пожаловаться в Роспотребнадзор. В этой статье вы узнаете, как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор, подать её через интернет, Госуслуги или почтой, а также получите советы по оформлению претензий, связанных с возвратом денег и товара.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»1.2K0
Права потребителей13 мая 2025Можно ли фотографировать в магазине
Если вам когда-либо делали замечание за то, что вы фотографируете товар или ценник в магазине — вы не одиноки. Многие покупатели сталкиваются с подобным запретом. Но имеет ли администрация магазина право запрещать съёмку? А вы — право фотографировать? В этой статье разберёмся, что разрешено законом, а что — нет.
материал проверен юристами редакции «Юстихаб»1.3K0
