Если Яндекс Еда не привезла заказ или доставила его с проблемами, вы вправе требовать возврат — и закон на вашей стороне. Здесь объясняем, когда деньги должны вернуть в течение 10 дней, почему «по правилам сервиса возврат невозможен» не всегда законно, и как действовать, если поддержка тянет время или отказывает без подтверждения расходов.

Председатель ТСЖ игнорирует обращения, отчёты «не находятся», деньги тратятся непрозрачно, а решения принимаются так, будто собственников в доме нет? Это не бытовой конфликт, а управленческие нарушения, которые можно и нужно фиксировать. В статье разберём, куда жаловаться на председателя ТСЖ, какие документы требовать, как составить жалобу без эмоций и с доказательствами, и что делать, если проверки заканчиваются отписками — вплоть до суда и переизбрания.

Когда ребёнок остаётся без родителей, самое страшное — не только сама утрата, а неопределённость: что с ним будет дальше и кто за него отвечает. Семья или детский дом? Временное решение или шанс на стабильную жизнь? Закон даёт ответы на эти вопросы, но на практике они не всегда очевидны. В этой статье разберемся, как на самом деле устроен процесс устройства детей, оставшихся без попечения родителей, какие формы считаются приоритетными, на что обязаны ориентироваться органы опеки и как защитить интересы ребёнка, если система даёт сбой.

Можно ли прописать в квартире хоть десять человек — или за это прилетит проверка и штраф? В статье разберём, есть ли реальные ограничения, когда «лимит» всё-таки появляется (муниципальное жильё, доли, ипотека), чем опасна фиктивная регистрация и как законно оформить прописку без лишних рисков.

Многие уверены, что телефон можно вернуть «как одежду — в течение 14 дней». Для смартфонов это не так: статус технически сложного товара меняет правила. В статье по шагам разбираем, когда DNS обязан вернуть деньги или обменять устройство, в каких случаях имеет право отправить на ремонт, как правильно оформить требование и как защитить себя, если продавец ссылается на «внутренние правила».

Если вы однажды вышли из квартиры и увидели, что лифт не двигается, кнопки не реагируют, а дисплей погас — это не просто неудобство. Это ситуация, которая всегда требует реакции управляющей компании и для которой установлены чёткие правила. Но, как показывает практика, далеко не всегда авария устраняется быстро, а жильцы нередко сталкиваются с бездействием коммунальных служб. В этой статье вы узнаете, куда обращаться, что требовать и как защитить свои права, если лифт в вашем доме перестал работать.

Некачественная или опасная еда — это не повод «просто больше туда не ходить». Это повод защищать свои права. В статье вы узнаете, в каких случаях можно жаловаться на повара, куда обращаться — от администрации до суда, какие доказательства собрать и как добиться реальной реакции, а не формальной отписки.

Покупки в Fix Price часто воспринимаются как «мелкие и недорогие», из-за чего у покупателей возникает ощущение, что с возвратами там всё сложнее или строже, чем в обычных магазинах. Но Fix Price такой же продавец, как и любая другая розничная сеть, а значит, на него в полной мере распространяются правила защиты прав потребителей.
Разберёмся спокойно и по порядку, когда возврат возможен, как он оформляется и что делать, если магазин отказывает.

Вы оплатили заказ, но привезли не то. Или заказ вообще отменили после списания денег. Или продукты оказались испорченными. В таких ситуациях возникает главный вопрос: как вернуть деньги через «Магнит Доставка» и что делать, если сервис не спешит реагировать.
В статье вы найдёте пошаговый алгоритм: как потребовать возврат, какие сроки установлены законом и что делать, если «Магнит Доставка» затягивает с ответом.

Замена газового счётчика — это не просто техническая процедура, а обязанность собственника. От исправности прибора зависит корректность начислений, безопасность использования газа и отсутствие повышающих коэффициентов в платёжке. Если вы впервые столкнулись с необходимостью замены счётчика, важно понимать, когда это нужно делать, какие документы готовить, куда обращаться и сколько такая услуга стоит. Разберём все этапы подробно и понятным языком, чтобы вы могли пройти процедуру спокойно и без ошибок.