
Куда обращаться, если авиакомпания нарушила ваши права
Задержали рейс, отменили вылет, потеряли багаж или не возвращают деньги за билет — в такой ситуации важно не только понимать свои права, но и знать, куда именно обращаться. Претензия перевозчику, жалоба в Росавиацию, обращение в Роспотребнадзор или иск в суд — это разные инструменты, и каждый подходит для своей ситуации. В статье разберём, куда жаловаться на авиакомпанию в зависимости от проблемы: когда достаточно претензии, в каких случаях подключать надзорные органы и когда без суда не обойтись. Чёткий алгоритм поможет не потерять время и выбрать правильную инстанцию с первого раза.


























