Как вернуть деньги и наказать недобросовестных юристов?

Uber удобен ровно до того момента, пока что-то не идёт не так. Завышенный тариф, списание без поездки, грубый водитель или полное молчание поддержки — и вы остаётесь один на один с проблемой. Между тем у пассажира есть вполне конкретные права и рабочие инструменты, чтобы защитить себя. В этой статье разбираем, как грамотно подать жалобу на Uber, в каких случаях можно требовать возврат денег и что делать, если сервис упорно игнорирует обращения.

Ситуация знакома многим: вы заказали блюдо в ресторане или кафе, а результат оказался совсем не таким, как вы ожидали. Иногда еда просто не нравится по вкусу, иногда её приносят холодной, пересоленной или вовсе не той, что вы заказывали. В этот момент возникает логичный вопрос: можно ли отказаться от блюда в ресторане и не платить за него? Ответ зависит от причин отказа и момента, на котором вы его заявляете.

Заправка автомобиля — рутинное действие, от которого вы обычно не ждёте проблем. Но именно после АЗС нередко начинаются сбои в работе двигателя, загораются ошибки, а в худшем случае машина вообще перестаёт ехать. Причины могут быть разными: некачественное топливо, недолив, заправка не тем видом бензина или дизеля, неисправное оборудование. В таких ситуациях важно понимать, что вы не остаетесь один на один с проблемой — закон даёт вам инструменты защиты.

Вы пришли в магазин, купили продукт или лекарство — а дома обнаружили: срок годности истёк или почти истёк? Это не просто неприятно — закон стоит на вашей стороне. Ниже пошаговая инструкция, что делать, как вернуть деньги, заменить товар или потребовать компенсацию.

«Невозвратный тариф» — звучит почти как приговор, правда? Забронировали номер по выгодной цене, а потом внезапно изменились планы — и вам бодро сообщают: «Деньги не вернем!» Но не всё так однозначно. Закон у нас, знаете ли, умеет преподнести сюрпризы даже самым «невозвратным» тарифам. Хотите знать, как на самом деле обстоят дела с возвратом денег за бронирование? Тогда читайте дальше — будет интересно.

Купили обувь, а она «гуляет» по ноге, как будто создана для кого-то другого? Или через неделю отвалилась подошва, а продавец делает вид, что вас впервые видит? Вот тут и начинается шоу под названием «права потребителя возврат обуви». Если вы думаете, что вернуть обувь — это как выиграть в лотерею, не спешите с выводами. В этой статье мы разбираем, когда обувь можно вернуть, а когда придётся оставить её себе как памятник неоправданных ожиданий. Читайте до конца — будет полезно.

Вы уже мысленно лежите на пляже с коктейлем, а туроператор внезапно сообщает: «Чуть-чуть поменяли условия». В итоге ваш «люкс с видом на море» превращается в номер без окна, а утренний вылет — в ночной перелёт с пересадкой в неизвестном городе. Что делать, чтобы отпуск не превратился в квест? Читайте дальше — разберём, как действовать, когда ваши планы решили переписать без вашего согласия.

Поход в магазин редко воспринимается как что-то сложное: взяли нужные товары, оплатили на кассе и ушли. Но на практике именно в продуктовых сетях чаще всего возникают споры — из-за ценников, просрочки, отказа в возврате или грубого обращения. В этой статье разберём, как правильно подать жалобу на «Магнит», куда обращаться и что делать, если обращение проигнорировали.

Когда вы приносите покупку обратно в магазин, а продавец, едва взглянув на товар, произносит: «Без бирок мы ничего вернуть не можем», — кажется, будто спор даже не имеет смысла. Многие уверены, что бирка — обязательное доказательство «нетронутости» товара. Но закон устроен иначе. Отсутствие бирки само по себе не лишает вас права на возврат, и важно понимать, в каких ситуациях магазин обязан принять покупку обратно, а когда отказ действительно будет правомерным.
Эта статья создана для того, чтобы вы могли уверенно отвечать на подобные заявления продавцов и понимать, в какой момент закон на вашей стороне.

Покупка в магазине должна быть простой и понятной, но иногда обычный поход в «Пятёрочку» заканчивается спором на кассе или отказом в возврате. Мы разобрали, как правильно подать жалобу, в каких случаях она действительно имеет смысл и что делать, если магазин не реагирует.