Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь и принимаете условия обработки персональных данных

Ожидали переезда в новую квартиру, а вместо ключей — тишина и перенос сроков? Вы не одиноки. Задержки по договорам долевого участия (ДДУ) — распространённая проблема. Но у вас есть инструмент — закон. В этой статье рассказываем, как взыскать неустойку с застройщика, составить претензию, рассчитать сумму и добиться выплаты даже в условиях моратория
Первое — зафиксируйте дату, до которой застройщик был обязан передать вам квартиру. Она указана в вашем договоре ДДУ.
Если объект не передан в срок:
Важно: даже если действует мораторий, застройщик должен будет заплатить, как только отсрочка закончится. Поэтому действуйте сейчас, чтобы не потерять сроки и право на компенсацию.
Да, но с оговорками. Согласно статье 6 Закона № 214-ФЗ, дольщик вправе требовать неустойку в размере 1/300 ставки ЦБ за каждый день просрочки. Если вы — физлицо, сумма рассчитывается в двойном размере.
Однако с марта 2024 года действует мораторий на взыскание таких неустоек, и об этом важно знать.
Покупатель заключил несколько договоров долевого участия с крупным застройщиком. Он оплатил квартиру, кладовку и два машиноместа. По договору все объекты должны были быть переданы до конца 2021 года. Но ключи покупатель получил только летом 2022-го — с опозданием в 184 дня.
Покупатель обратился в суд с требованием взыскать неустойку за просрочку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юриста. Общая сумма требований превысила 490 тысяч рублей.
Районный суд признал факт просрочки и назначил выплату неустойки, но существенно её уменьшил — до 200 тысяч рублей, применив статью 333 Гражданского кодекса (снижение неустойки, если она несоразмерна последствиям нарушения). Также суд назначил компенсацию морального вреда и обязал застройщика возместить судебные расходы.
Однако апелляционный суд с этим не согласился. Он посчитал, что застройщик не доказал, что сумма неустойки действительно несоразмерна последствиям просрочки, и увеличил её до полной суммы — почти полмиллиона рублей.
Застройщик попытался оспорить это решение в кассационном суде, но безуспешно. Суд подтвердил:
Вывод из дела: Даже крупные суммы неустойки можно взыскать с застройщика, если просрочка действительно имела место, а ваши требования подтверждаются документами. Суд снизит сумму только в исключительных случаях — когда застройщик докажет, что последствия незначительны или обстоятельства были вне его контроля.

С 22 марта 2024 года по 30 июня 2025 года введены ограничения:
Если вы подали претензию или иск до 22.03.2024 — требования приостановлены до 30.06.2025, но не отменены. Они сохраняют силу, просто исполнение отсрочено.
Кроме того, неустойка, начисляемая по нормам, не подпадающим под мораторий, не может превышать 7,5%, даже если ключевая ставка ЦБ выше.
Если претензия проигнорирована — подавайте иск. Вы можете обратиться в суд по:
Суд учтёт дату начала просрочки и скорректирует расчёт неустойки с учётом моратория.
Включите в претензию:
Отправляйте заказным письмом с уведомлением или вручайте лично под подпись.
По закону — в течение 10 дней с момента получения претензии. Если он не ответил — путь в суд.
Три года с момента, когда дольщик узнал (или должен был узнать) о нарушении своих прав. Лучше не затягивать: даже если сейчас действует мораторий, подать иск можно и в этот период, чтобы не потерять право на взыскание.
Вы имеете право на компенсацию, если:

Формула: 1/300 x ставка ЦБ x цена договора x количество дней просрочки x 2 (если вы — физлицо)
Пример: квартира стоит 5 000 000 руб. Ставка ЦБ — 16%. Задержка — 30 дней. 1/300 × 0,16 × 5 000 000 × 30 × 2 = 160 000 руб.
Сейчас ставка ограничена — неустойка не может превышать расчёт по ставке 7,5%, даже если реально она выше.
Если неустойка, компенсация или штраф присуждены физическому лицу, с этих сумм не удерживается НДФЛ — они не признаются доходом.
Суды поддерживают дольщиков, особенно в случаях, когда:
Суд может уменьшить сумму неустойки по статье 333 ГК РФ, если она признана явно несоразмерной, но полностью отказать — крайне редко.
Только после окончания моратория. Сейчас, с 01.01.2025 по 30.06.2025, такие убытки не учитываются. Исключение — расходы на устранение дефектов в квартире (их можно взыскать даже сейчас, если они понесены и документально подтверждены).
Что делать уже сейчас: чек-лист
Проверьте дату окончания срока передачи квартиры по ДДУ
Определите период просрочки и попадание под мораторий
Соберите доказательства: договор, переписка, расчёты
Подготовьте и отправьте претензию застройщику
При отсутствии ответа — подавайте иск (даже в период действия моратория)
Вывод
Мораторий продлён до 30 июня 2025 года. Но это не повод опускать руки. Ваши права сохраняются, просто временно исполнение решений может быть отложено. Претензии и иски можно подавать уже сейчас — так вы зафиксируете право на выплату.
Дорогой читатель,
Спасибо, что ознакомились с материалом! Мы стараемся делиться полезной и актуальной юридической информацией, чтобы вы могли уверенно защищать свои права.
Если вам нужна помощь с составлением претензии, расчётом неустойки или подачей иска — на нашей платформе вы найдёте проверенных юристов, готовых разобраться в вашей ситуации и предложить оптимальное решение.
Мнение юриста
В настоящей статье достаточно полно прописаны шаги, при нарушении Застройщиком прав Дольщиков.
Еще раз обращаем внимание, что за свои права необходимо бороться, судебный процесс по взысканию неустойки составляет в среднем от месяца, до трех, кроме того до обращения в суд, необходимо соблюсти претензионный порядок, итог: рассмотрение дела от двух до четырех месяцев, соответственно, если сейчас вы направите претензию сейчас, то суд примет иск после окончания даты, установленной сейчас в рамках моратория.
Для восстановления своих прав, необходимо сделать один правильный шаг, оформиться все документально и подготовить процессуальную позицию.
Нужна помощь?
Обратитесь к юристу
Оставьте заявку, мы перезвоним и подберем подходящего юриста для решения вашего вопроса
Зимой вопрос уборки снега — это не просто вопрос комфорта, а вопрос безопасности. Скользкие дорожки, занесённые парковки, заваленные сугробы у подъездов и сброшенный с крыш снег могут привести к травмам и повреждению имущества. Если коммунальные службы бездействуют, вы имеете полное право подать жалобу. Главное — знать, кто отвечает за конкретную территорию и куда обращаться.
Если коллекторы угрожают, звонят ночью, давят на вас или ваших близких — вы имеете полное право защитить себя. Закон строго регулирует, как взыскатели могут общаться с должником, и любые превышения полномочий наказываются. Разберём, в каких случаях действия коллекторов незаконны и куда обращаться, чтобы прекратить давление.
Если под вашими окнами открылось шумное кафе, круглосуточный магазин или пекарня с постоянными запахами и громкими компрессорами — вы имеете полное право на защиту. Закон запрещает мешать жильцам пользоваться своим жильём, а значит, вы можете пожаловаться и добиться устранения нарушений. Ниже — пошагово, куда обращаться и как действовать.
Постоянные перебои с электричеством — не просто неудобство, а нарушение ваших прав как потребителя. Без света невозможно пользоваться бытовой техникой, работать, готовить еду и обеспечивать безопасность жилья. Но важно понимать: не каждое отключение незаконно. Разберём, когда можно пожаловаться, куда обращаться и как правильно составить заявление, чтобы добиться результата.
Нотариус — одно из самых ответственных звеньев в юридической системе: он удостоверяет сделки, оформляет наследство, доверенности, брачные договоры. Но что делать, если нотариус отказал без оснований, допустил ошибку или нарушил сроки? Закон позволяет защитить свои права — и сделать это можно официально, через жалобу. Ниже — подробная инструкция, как действовать.
Если из крана течёт ржавая вода, напор слабый или подача прекращается без предупреждения — это не норма. Вы оплачиваете коммунальные услуги, а значит, имеете право получать воду надлежащего качества и в необходимом объёме. Разберём, как действовать, куда обращаться и как составить жалобу на водоканал, чтобы действительно добиться результата.
Если вы столкнулись с незаконными действиями микрофинансовой организации (МФО) — завышенными процентами, угрозами, звонками вашим родственникам или отказом принять заявление — не стоит мириться. Закон предоставляет несколько способов защитить себя, и каждый из них реально работает. Читайте статью, чтобы разобраться!
Если вы задержали оплату коммунальных услуг, а из крана неожиданно перестала течь вода — не спешите паниковать. Да, закон действительно допускает отключение воды за долги, но только при строгом соблюдении порядка и сроков. Разберёмся, когда это законно, а когда — нарушение ваших прав.
Если поезд задержали без объяснений, билет не возвращают, а в вагоне холодно или хамит проводник — вы имеете право пожаловаться. Жалоба на РЖД — это не формальность, а инструмент защиты прав пассажиров. Разберём, куда обращаться, как грамотно составить заявление и чего можно добиться.
Если вы устали от бездействия управляющей компании, завышенных счетов и вечных «разбирательств» с поставщиками коммунальных услуг, возможно, стоит рассмотреть переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО). Это реальный способ платить напрямую — без посредников и недоразумений. Разберём, как это работает, кто может перейти и какие плюсы (и подводные камни) есть у такой схемы.
Содержание
Полезно — поделитесь
Нужна помощь?
Обратитесь к юристу
Оставьте заявку, мы перезвоним и подберем подходящего юриста для решения вашего вопроса
Если Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, вы можете продолжить просмотр материалов. В противном случае Вам рекомендуется немедленно покинуть сайт. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам компании