Соглашение о расторжении договора

Как отказаться от договора оказания услуг?

По Гражданскому кодексу РФ вы можете прекратить договор оказания услуг:

• По соглашению сторон. Это самый простой способ, при котором вы и исполнитель договариваетесь о расторжении добровольно. Достаточно оформить письменное соглашение, в котором указывается, кто кому и сколько должен на момент прекращения договора.
• В одностороннем порядке. И заказчик, и исполнитель могут отказаться от продолжения договора без согласия другой стороны, но с определёнными обязательствами.
• Через суд. Если стороны не пришли к согласию или возникли спорные моменты.

Право на отказ от договора

Заказчик вправе отказаться, если:

• Услуги больше не нужны.
• Услуги оказаны некачественно.
• Услуги оказаны с нарушением сроков.

В этом случае заказчик обязан оплатить уже понесённые расходы исполнителя, даже если полностью договор ещё не исполнен.

Исполнитель вправе отказаться, если:

• Заказчик не выполняет свои обязательства (например, не оплачивает услуги).
• Продолжать выполнение договора становится невозможно.

Исполнитель обязан компенсировать убытки заказчика, если расторжение причинило ему ущерб.

Право на немотивированный отказ от договора оказания услуг

Если вы — заказчик, закон даёт вам право отказаться от договора в любое время и без объяснения причин. Это предусмотрено в статье 782 ГК РФ. При этом вы должны оплатить только фактически понесённые расходы.

Источник изображения: freepik.com

Право на мотивированный отказ от договора оказания услуг

Если исполнитель нарушил договор — например, предоставил некачественную услугу или сорвал сроки — вы можете отказаться с мотивировкой. В этом случае вы вправе требовать возврата денег, компенсации убытков и, если это прописано в договоре, — неустойку.
Мотивированный отказ также возможен, если существенно изменились обстоятельства, при которых заключался договор.

Как уведомить контрагента об отказе от договора

Независимо от причины, уведомление об отказе от договора должно быть:

• В письменной форме.
• С подтверждением получения (например, через заказное письмо или с личной подписью на экземпляре уведомления).

Уведомление должно содержать:

• Реквизиты договора.
• Формулировку отказа.
• Дату, с которой договор считается расторгнутым.
• Указание на расчёты или возможные компенсации.

Важно: если в договоре есть особый порядок расторжения, его нужно соблюдать.

Неустойка за отказ от договора

Неустойка может быть предусмотрена договором, особенно если отказ произошёл без предупреждения или с нарушением установленного срока. Закон не запрещает включать такие условия, но размер штрафных санкций не должен быть необоснованно завышен.

Пошаговый порядок расторжения договора оказания услуг

• Подготовьте письменное уведомление.
• Направьте его исполнителю с подтверждением получения.
• Проведите окончательные взаиморасчёты (если нужно — потребуйте возврата части денег).
• В случае спора — подайте иск в суд.

Когда можно расторгнуть договор через суд?

• При отказе контрагента расторгать договор добровольно.
• При существенном нарушении условий договора.
• При существенном изменении обстоятельств, из-за которых договор утратил смысл.

Перед судом нужно соблюсти досудебный порядок: направить предложение о расторжении и дождаться отказа или игнорирования.

Важные документы при расторжении

• Соглашение о расторжении договора (если расторгаете по соглашению сторон).
• Уведомление об отказе (если в одностороннем порядке).
• Подтверждение отправки и получения уведомления.
• Расчёт стоимости фактически оказанных услуг.
• Переписка и акты выполненных работ (если есть спор).

Источник изображения: freepik.com

История клиента: как в суде удалось расторгнуть договор с юридической компанией и вернуть деньги

Жительница Хабаровского края обратилась в юридическую компанию за помощью в банкротстве, но вместо качественной услуги столкнулась с нарушением своих прав. В суде она добилась расторжения договора и возврата своих денег.

В чём суть спора

В мае 2023 года женщина заключила договор с юридической компанией на сопровождение процедуры банкротства. Стоимость услуг составила 72 000 рублей. Кроме того, она заплатила ещё 17 500 рублей за публикацию сведений о банкротстве — итоговая сумма составила 82 500 рублей. Компания обещала помочь, но своих обязательств не выполнила.
Клиентка выяснила, что получила от юристов недостоверную информацию о процедуре банкротства. У неё появилось недоверие, и она решила отказаться от договора.
В марте 2024 года она направила компании заявление о расторжении договора и потребовала вернуть деньги, но ответа не получила. Деньги ей тоже не вернули.
Более того, в договоре был прописан спорный пункт: если клиент отказывается от договора в одностороннем порядке — деньги не возвращаются. Женщина посчитала это незаконным и обратилась в суд.

Что решил суд первой инстанции

Суд признал:

• Договор оказания юридических услуг — расторгнут.
• Пункт договора, запрещающий возврат денег в случае отказа клиента, — незаконен и противоречит закону о защите прав потребителей.
• Деньги, уплаченные клиентом, должны быть возвращены в полном размере — 82 500 рублей.
• Присуждена компенсация морального вреда — 10 000 рублей.
• Назначена неустойка и штраф, но суд снизил их суммы.

Женщина не согласилась с тем, что суд уменьшил размер неустойки и штрафа, и подала апелляцию, настаивая на полном взыскании.

Что решил апелляционный суд

Апелляционная инстанция поддержала позицию потребителя и указала:

• Суд первой инстанции неправомерно самостоятельно снизил неустойку и штраф. По закону это возможно только по просьбе компании-ответчика, но юридическая компания ни в суде первой, ни в апелляционной инстанции не участвовала и таких просьб не заявляла.
• Размер неустойки должен быть рассчитан правильно: она начисляется с момента, когда компания узнала о претензии клиента. В этом деле — с даты подачи иска в суд.
• В результате суд заново рассчитал сумму: Неустойка составила 82 500 рублей, а Штраф — 87 500 рублей (это 50% от общей суммы, присуждённой в пользу клиента).

Итог

В результате:

• Договор с юридической компанией расторгнут.
• Пункт о невозврате денег признан незаконным.
• Клиенту присуждены:
  • возврат всей суммы — 82 500 рублей;
  • неустойка — 82 500 рублей;
  • штраф — 87 500 рублей;
  • компенсация морального вреда — 10 000 рублей.

Итог

Расторжение договора оказания услуг — это не конфликт, а законное право. Вы можете прекратить сотрудничество в любой момент, особенно если вы — заказчик. Главное — соблюдать порядок уведомления и не забывать о возможных взаимных расчётах.
Не уверены, как правильно оформить документы? На нашей платформе вы всегда можете найти опытного юриста, который поможет вам составить уведомление, соглашение о расторжении и защитить ваши интересы. Обращайтесь — поможем разобраться!