Можно ли возврат сделать на другую карту

Вы думали, что вернуть деньги на другую карту — это как попросить НДС наличными в ларьке? А вот и нет! Продавцы любят изображать драму и разводить руками: «Только на ту же карту, иначе Вселенная рухнет!» Спокойствие. Закон на вашей стороне.
В этой статье — всё, что нужно знать о возврате денег не туда, откуда пришли, а туда, куда удобно вам. Как оформить, куда жаловаться, если "не положено", и почему продавцу не стоит придумывать свои правила.
Читать обязательно!

Возврат денежных средств по закону

Закон «О защите прав потребителей» (статьи 18 и 25) говорит однозначно: вы имеете право вернуть уплаченную сумму при отказе от товара, и в какой именно карман эти деньги вернутся — не принципиально.
Нигде в законе не указано, что возврат должен быть строго на ту же карту. Значит, ограничений нет. Главное — предоставить корректные реквизиты.

Можно ли вернуть деньги на карту, если оплачивали наличными

Можно. Если оплата была наличными, продавец обязан вернуть деньги в той же форме — наличными или по заявлению перевести на карту. Указывать свои банковские реквизиты — ваше право. Никто не вправе заставлять вас являться лично за наличными.

Источник изображения: freepik.com

Как вернуть деньги на другую карту

Если вы хотите получить деньги на другую карту, а не ту, с которой оплачивали, нужно:

написать заявление с указанием ФИО, паспортных данных и реквизитов (номер карты, счёта, БИК),
приложить чек или иной документ, подтверждающий покупку,
указать способ возврата (на карту, расчётный счёт и пр.).

Даже если покупка была подарена другому человеку, право на возврат сохраняется у покупателя, и деньги могут быть перечислены на любой удобный счёт. Это подтверждает судебная практика.

Какие документы для возврата

Заявление на возврат (в произвольной форме);
Паспорт или его копия;
Реквизиты счёта или карты;
Чек или подтверждение оплаты (если есть, но его отсутствие — не повод отказать).

Сколько дней ждать возврата

Срок возврата установлен законом: не позднее 10 календарных дней с момента обращения. Если деньги возвращают на карту — может добавиться техническая задержка со стороны банка (до 3–5 дней).
Если деньги не вернули вовремя — можно требовать неустойку и проценты, предусмотренные статьей 23 Закона о защите прав потребителей.

Что делать, если отказали в возврате?

Некоторые продавцы по привычке отказываются возвращать деньги на другую карту, прикрываясь «внутренними правилами».
Ваши действия:

Письменно подайте заявление на возврат с указанием реквизитов.
Сохраните копию с отметкой о приеме.
В случае отказа — жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд.

Источник изображения: freepik.com

Судебное разбирательство о возврате средств за подарочную карту на другую карту

Суть дела:
Женщина приобрела подарочную карту на 10 000 рублей в магазине, но не смогла ею воспользоваться, так как срок действия карты истек. Обратившись в магазин с требованием вернуть деньги, она предложила получить сумму на свой банковский счет. Однако магазин вернул деньги не на указанный счет, а на счет третьего лица.
Основные моменты:

Женщина получила подарочную карту от своего работодателя и пыталась ею воспользоваться. Однако карта была просрочена до того, как она смогла сделать покупку.
Она обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за карту, указав свои банковские реквизиты для перевода.
Вместо того, чтобы вернуть деньги на указанный ею счет, магазин вернул их на другой счет — третьего лица, что стало причиной обращения в суд.

Судебные разбирательства:

Женщина подала иск в суд, требуя вернуть средства на свой банковский счет, так как магазин возвратил деньги не на тот счет, который она указала.
Суд первой инстанции и апелляционный суд отказали женщине в удовлетворении иска, сославшись на то, что условия возврата средств по карте были прописаны в правилах, и деньги не могли быть возвращены, если истец не выполнил все требования.
Однако кассационный суд признал действия магазина незаконными, указав, что при возврате средств за неиспользованную карту они должны быть возвращены на тот банковский счет, который указал покупатель.

Решение кассационного суда:

Кассационный суд отменил решения предыдущих инстанций, отметив, что магазин обязан был вернуть деньги именно на тот банковский счет, который указала женщина. Если деньги были возвращены на чужой счет, это нарушает права потребителя.
Суд направил дело на новое рассмотрение, чтобы правильно учесть требования потребителя о возврате средств на его собственный банковский счет.

Если покупатель указал свои реквизиты для возврата средств за подарочную карту, то магазин обязан вернуть деньги именно на эти реквизиты. Возврат средств на другой счет без согласия покупателя является нарушением его прав.

Вывод
Можно ли вернуть деньги на другую карту? Да, можно. Закон это разрешает. Главное — указать реквизиты и подать заявление. Не позволяйте продавцу ссылаться на "корпоративную магию" и не принимать ваше право на возврат. Закон — на вашей стороне.
Если у вас возникли сложности — не тяните. Пишите жалобу, требуйте компенсацию, обращайтесь за помощью.

Дорогой читатель,
Спасибо, что дочитали!
Надеемся, эта статья помогла вам лучше разобраться в правилах возврата денег. Помните: знание закона — это уже половина победы.
Если сомневаетесь или хотите действовать наверняка — проконсультируйтесь с юристом. Это сэкономит вам нервы и время. На нашей платформе вас ждут проверенные специалисты, которые помогут отстоять ваши права.

Хотите вернуть товар, а вам в ответ: «Где паспорт?!» Знакомо? Складывается ощущение, что вы не утюг сдаёте, а оформляете кредит. Так ли это законно, или магазин перегибает палку? В этой статье разложим всё по полочкам — что можно требовать при возврате, а что нет. Загляните — будет полезно. Особенно если не хотите остаться без товара, без денег и… без настроения.

Когда вы сдавали машину в ремонт, речь шла о паре дней. Прошло две недели, автосервис кормит завтраками, а вы — без колёс и без ответа. Знакомо? Тогда эта статья — именно то, что нужно. Без занудства, с каплей иронии и практикой, которая работает. Не дайте себя обмануть — читайте, чтобы разрулить ситуацию красиво и по закону.

Больше не едете в поездку и не знаете, что делать с билетом на автобус? Не спешите прощаться с деньгами. В нашей статье вы узнаете, когда и как можно вернуть билет, сколько вам обязаны выплатить, что делать при болезни, опоздании или отмене рейса, и как действовать, если перевозчик отказывает. Коротко, понятно и по закону.

Купили почти новый телефон в комиссионке, а он оказался «почти» рабочим? Или купили кофеварку, а она больше похожа на музейный экспонат, чем на кухонную технику? Бывает. Возникает вопрос: можно ли это всё вернуть — или вы теперь гордый владелец коллекционного барахла? В этой статье — разберёмся, что делать с неожиданными находками, как вернуть деньги и какие права вам действительно положены. Читайте до конца — пригодится, даже если вы пока ничего не возвращаете

Купили товар с гарантией, а при поломке вам заявили: «Вы сами виноваты, ремонт не положен»? Не спешите расстраиваться — это не приговор. Продавец обязан доказать вашу вину, а вы имеете законное право на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денег. В этой статье — алгоритм действий: что делать, если отказали в гарантийном ремонте, когда обращаться в Роспотребнадзор, как составить претензию и выиграть дело в суде. Простым языком, с примерами и советами — чтобы вы чувствовали себя уверенно и отстояли свои права.

Гарантия — слово, которое вроде бы должно успокаивать, но чаще вызывает головную боль. Купили пылесос, он сломался — и вот вы уже не чистите ковры, а чистите интернет в поисках, кто же вам должен: продавец, сервисный центр или добрый волшебник. Почему никто не торопится забирать холодильник на ремонт? Кто обязан предоставить подменный телевизор? А можно ли вообще отказаться от ремонта и вернуть деньги? Разбираемся в правах с опорой на закон.

Покупка украшений — это не только радость, но и инвестиция. Однако, что делать, если кольцо оказалось не того размера, серьги — с браком, а продавец отказывается возвращать деньги? Давайте разберёмся, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин, и на что вы вправе рассчитывать по закону.

Вы купили товар в кредит, а он оказался бракованным или просто не подошёл? Деньги — чужие, нервы — ваши. Продавец кивает на банк, банк — на продавца. А вы — в растерянности. Разбираемся, можно ли вернуть товар, если он куплен в кредит или рассрочку. Читайте — и не дайте себя запутать.

Купили товар, а он сломался раньше, чем вы успели его полюбить? Платить за разочарование — не по правилам. Закон разрешает вернуть деньги, если вещь оказалась бракованной. Главное — не молчать и грамотно составить претензию. Ниже рассказываем, как это сделать — быстро, понятно и эффективно.

Купили велосипед, а потом оказалось, что у него неудобное сиденье, скрипит педаль или ребёнок вдруг решил, что теперь он фанат самокатов. Что делать? Нет, отпирать дверь в подвал — не выход. Вернуть велосипед в магазин можно, и мы расскажем, как это сделать законно, грамотно и без нервов. Готовы катить в сторону своих прав?

Если Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, вы можете продолжить просмотр материалов. В противном случае Вам рекомендуется немедленно покинуть сайт. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам компании

Можно ли сделать возврат на другую карту