Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь и принимаете условия обработки персональных данных

Семейное право
Банкротство
Недвижимость
Трудовое право
Права потребителей
Право и общество

Дело о взыскании ущерба с батутного центра за вред, причиненный здоровью ребёнка

История о том, как легко получить травму и как сложно доказывать, что она причинена во время занятий в батутном центре.

Ребёнок получил компрессионный перелом позвоночника, когда съехал с горки в батутном центре и несколько месяцев провёл в лежачем положении!

Руководство батутного центра не признавало данного факта. Судьбой и здоровьем ребёнка, получившего у них травму не интересовалось. Добровольно возместить вред отказывалось, хотя мама ребёнка просила всего лишь оплатить им путёвку в санаторий.

В судебном процессе представители батутного центра во всём обвиняли родителей ребёнка. Якобы у ребёнка уже на момент посещения батутного центра были проблемы с позвоночником. А сам перелом позвоночника, возможно, был получен им после посещения батута, в другом месте. И вообще говорили, что родители были предупреждены об опасности аттракциона, но на свой страх и риск оставили ребёнка в центре, значит батутный центр ответственности не несёт.

Прим.: отводя ребёнка на батут имейте ввиду, что если ребёнок получит травму, как правило, батутный центр будет обвинять вас в этой ситуации!

Родителей ребёнка запугивали тем, что собственники центра обладают неким административным ресурсом и с них не получится взыскать ни копейки "и вообще у них все схвачено". Кроме указанного, дело было осложнено тем, что врач принимавший ребёнка в приемном покое неверно поставил диагноз и не провёл все необходимые исследования!

Не смотря на все вышеперечисленные трудности нам удалось восстановить справедливость!

С нашей подачи, делу был предан общественный резонанс, привлечены контролирующие органы. По итогу, прокуратурой и ростехнадзором была организована совместная проверка батутного центра, в ходе которой установлен ряд нарушений. В частности, использовалось оборудование с истекшим сроком эксплуатации. Материалы проверки были исследованы в судебном процессе.

Кроме того, была проведена судебная экспертиза и опрошен врач-травматолог, поставивший ребенку впоследствии диагноз "компрессионный перелом 12 грудного позвонка" и выписавший ему постельный режим.

Судом с батутного центра был взыскан:
- материальный и моральный вред, как в пользу ребёнка, так и в пользу его мамы;
- неустойка и штраф за неисполнение в добровольном порядке законных требований потребителя;
- все судебные расходы, включая стоимость экспертизы и моих юридических услуг.

Такой результат удалось достичь, потому-что мама ребёнка не опустила руки, доверилась мне и заняла активную позицию в этом деле!

Из этой истории можно сделать два вывода:
✔️ для родителей - подумайте что для вас важнее здоровье ребёнка или его желание попрыгать на батуте? Готовы ли вы пройти «9 кругов ада», если ваш ребёнок повредит здоровье во время занятий на аттракционе, как вы будете себя вести в этой ситуации?
✔️ для владельцев батутных центров - юридически правильно оформлять, предоставляемые услуги; не экономить на оборудовании и персонале; установить реально работающие видеокамеры в помещении центра; желательно обеспечить нахождение медработника, способного правильно оказать первую помощь пострадавшему ребёнку; если беда случилась не занимать позицию «моя хата с краю, вы сами виноваты», а проявить как минимум человеческое отношение к пострадавшему и активно участвовать в проведении расследования случившегося; стараться урегулировать ситуацию миром, так как в случае проигрыша вашему бизнесу будет нанесен серьезные репутационный ущерб.

Закончить рассказ об этом кейсе хочется пожеланиями крепкого здоровья вам и вашим детям - берегите себя и их!

Нужна помощь?

Обратитесь к юристу

Оставьте заявку, мы перезвоним и подберем подходящего юриста для решения вашего вопроса

Права потребителей

Бывает, что сотрудники охраны ведут себя не совсем корректно: перегибают с полномочиями, грубят или просто неправильно выполняют свои обязанности. Если вы оказались в такой ситуации, не спешите мириться с ней. В статье мы объясним, как цивилизованно и по закону отстаивать свои права: кому направлять жалобу, как её оформить и что приложить, чтобы ваше обращение действительно рассмотрели.

Права потребителей

Купили вещь, а потом поняли, что ошиблись? Хотите вернуть товар, но продавец ссылается на закон? В этой статье разберёмся, какие товары действительно нельзя вернуть или обменять по закону, даже если они вам не подошли. Расскажем, в каких случаях можно сделать исключение, как действовать при споре с магазином, и на что ссылаться, чтобы защитить свои права.

Права потребителей

Если вы столкнулись с нарушением прав вашего ребёнка в детском саду — некачественным уходом, хамством воспитателей, отказом в приёме или нарушением санитарных норм — вы имеете право подать жалобу. Главное — знать, куда обращаться и как грамотно составить обращение. В этой статье разберём, в каких случаях жалоба оправдана, куда её направлять, как правильно оформить и какие действия предпринимать, если реакции на ваше обращение не последует.

Права потребителей

Получили посылку с повреждениями, столкнулись с хамством сотрудников или вам просто отказались выдавать оплаченный заказ? Такие ситуации с пунктами выдачи заказов (ПВЗ) случаются чаще, чем кажется. Важно знать: вы вправе пожаловаться и добиться справедливости. В этой статье расскажем, когда жалоба на ПВЗ будет обоснованной, как правильно её составить, куда подавать и что делать, если ответа так и не поступило.

Ирина Трапезникова
Права потребителей

Планируете поездку с питомцем и не знаете, пустят ли в автобус или поезд? В этой статье разберёмся, когда перевозка животных разрешена, какие требования предъявляют перевозчики и какие документы понадобятся. Всё — по действующему законодательству и простым языком.

Права потребителей

Купили товар, а его характеристики не соответствуют описанию? Инструкция переведена с ошибками или реклама обещала больше, чем вы получили на деле? Всё это — признаки недостоверной информации, которая нарушает ваши права как потребителя. В этой статье разберемся, что именно считается недостоверной информацией, как её распознать и что делать, если вас ввели в заблуждение.

Ирина Трапезникова
Права потребителей

Столкнулись с ошибками в обслуживании банка, непонятными комиссиями или навязанными услугами? Вы имеете полное право подать жалобу и защитить свои интересы. В этой статье расскажем, как действовать: куда обращаться, как правильно составить жалобу, какие документы приложить и что делать, если ответа так и нет. Всё изложено просто, по закону и с пошаговыми рекомендациями.

Права потребителей

Сдали дорогую одежду в химчистку, а вернули вам вещь с пятнами, потерей цвета или испорченной тканью? Такие ситуации, к сожалению, не редкость. Главное — не паниковать и действовать последовательно. В этой статье вы узнаете, как правильно зафиксировать факт порчи, что указать в претензии, куда обращаться за компенсацией и как защитить свои права.

Ирина Трапезникова
Права потребителей

Иногда при обращении в поликлинику пациенты сталкиваются с недопониманием, задержками в приёме или не совсем корректным обслуживанием. В таких ситуациях важно знать свои права и понимать, как правильно и спокойно решить вопрос. В этой статье мы расскажем, в каких случаях можно подать жалобу, как грамотно её оформить, куда направить и какие результаты можно ожидать.

Права потребителей

Посылка не пришла вовремя, трек-код завис или статус не обновляется? Возможно, ваша посылка потерялась. Разбираем, как действовать: от проверки статуса до возврата денег, подачи жалобы и получения компенсации. Всё по закону и на понятном языке.

Полезно — поделитесь

Нужна помощь?

Обратитесь к юристу

Оставьте заявку, мы перезвоним и подберем подходящего юриста для решения вашего вопроса