Вход для экспертов ›

Таможенная пошлина на зарубежные заказы: что важно знать покупателю

Таможенная пошлина на зарубежные заказы: что важно знать покупателю

Правовая актуальность на 16.03.2026 подтверждена экспертом →

Покупка товара из-за рубежа через маркетплейс может обойтись дороже, чем кажется на первый взгляд. Если посылка превышает установленный лимит, придётся заплатить таможенную пошлину. В материале объясняем, когда возникает такой платёж, как проходит таможенное оформление и что делать, если посылка задержалась или пошлина рассчитана неправильно.

Что такое таможенная пошлина?

Таможенная пошлина — это обязательный платёж, который взимается при ввозе товаров из-за границы. Когда заказанный вами товар пересекает границу Евразийского экономического союза, он проходит процедуру таможенного оформления. На этом этапе проверяется стоимость посылки, её вес и данные о товаре. Если установленные нормы беспошлинного ввоза превышены, покупателю необходимо оплатить соответствующий сбор. Проще говоря, таможенная пошлина — это своего рода налог на товары, которые ввозятся в страну из-за рубежа.

Такие платежи вводятся не случайно. Государство использует их для регулирования международной торговли и защиты внутреннего рынка. Когда вы заказываете товар из другой страны, государство контролирует его перемещение через границу и в определённых случаях взимает дополнительный платёж. Однако это касается только товаров, которые поступают из государств, не входящих в Евразийский экономический союз. Если заказ отправляется из России, Белоруссии, Казахстана, Армении или Киргизии, таможенные платежи не применяются, поскольку между этими странами действует единое экономическое пространство.

Размер платежа зависит от стоимости и веса посылки. Чаще всего применяется процент от суммы, на которую стоимость товара превышает установленный беспошлинный лимит. В некоторых случаях действует минимальная ставка, рассчитываемая исходя из веса превышения. Кроме того, правила электронной торговли постепенно меняются. В ближайшие годы планируется введение новых механизмов налогообложения зарубежных товаров, включая порядок уплаты НДС для продукции, приобретаемой через международные онлайн-площадки.

Как происходит таможенное оформление заказов?

Этапы оформления на Ozon

Если вы заказываете товар на Ozon у зарубежного продавца, сначала заказ отправляется из страны продавца международной доставкой. На этом этапе маркетплейс и служба доставки формируют информацию о посылке: указываются данные покупателя, стоимость товара, его наименование и характеристики. Эти сведения нужны для таможенного оформления.

Когда посылка прибывает на территорию России, она передаётся на таможенный контроль. Сотрудники таможни проверяют данные декларации: соответствует ли указанная стоимость товара реальной цене, правильно ли указана категория товара и не превышает ли посылка установленные лимиты по стоимости и весу. Если нарушений нет и лимит не превышен, заказ проходит оформление автоматически и передаётся дальше в доставку.

Если стоимость или вес посылки превышают установленный беспошлинный лимит, система рассчитывает размер таможенной пошлины. В такой ситуации покупателю приходит уведомление о необходимости оплаты. Иногда оплатить пошлину можно прямо в приложении Ozon, а в некоторых случаях — через службу доставки или при получении посылки. После оплаты заказ выпускается с таможни и продолжает движение к пункту выдачи или курьеру.

Этапы оформления на Яндекс Маркет

На Яндекс Маркете процедура таможенного оформления происходит примерно по той же схеме. Если товар отправляется из другой страны, информация о заказе передаётся перевозчику и таможенным органам ещё на этапе отправки. Это позволяет заранее подготовить документы для прохождения границы.

После прибытия посылки в Россию таможня проверяет указанные сведения: стоимость товара, его описание и данные получателя. Если всё оформлено правильно и стоимость заказа не превышает установленный лимит, посылка быстро проходит контроль и передаётся службе доставки.

Если же стоимость покупки превышает допустимый предел, покупателю направляется уведомление о необходимости уплаты таможенной пошлины. Обычно сообщение приходит в приложении маркетплейса или через службу доставки. После оплаты посылка выпускается с таможни и отправляется в пункт выдачи, постамат или курьером по адресу доставки.

Сроки прохождения таможни

В большинстве случаев таможенное оформление занимает от одного до нескольких дней. Если документы заполнены правильно и у таможни не возникает вопросов, процедура проходит достаточно быстро и практически незаметно для покупателя.

Однако иногда сроки могут увеличиваться. Например, если таможенным органам требуется уточнить стоимость товара, проверить его категорию или получить дополнительные сведения от перевозчика. В таких ситуациях посылка может находиться на таможне немного дольше обычного, пока все данные не будут подтверждены.

Что влияет на скорость растаможки

На скорость прохождения таможенного оформления влияет сразу несколько факторов. Прежде всего большое значение имеет корректность данных в декларации. Если продавец правильно указал стоимость товара, его название и характеристики, оформление обычно проходит без задержек.

Также на сроки может влиять категория товара. Некоторые виды продукции требуют более тщательной проверки. Кроме того, важную роль играет способ доставки и загруженность таможенных органов. В периоды активных распродаж и большого количества международных отправлений оформление может занимать больше времени.

Иногда задержки возникают из-за ошибок в документах или несоответствия информации о товаре. В таких случаях таможня может запросить уточнения, после чего оформление продолжается в обычном порядке.

Размер таможенной пошлины

При заказе товаров из-за рубежа через маркетплейсы важно учитывать установленные лимиты беспошлинного ввоза. Для международных посылок действует правило: если стоимость товара не превышает 200 евро, а вес отправления составляет не более 31 килограмма, никаких таможенных платежей платить не нужно. В такой ситуации посылка проходит таможенное оформление автоматически и продолжает движение к покупателю без дополнительных расходов.

Если хотя бы один из этих показателей превышен, начинает действовать механизм расчёта таможенной пошлины. В этом случае применяется совокупный таможенный платёж. Его размер рассчитывается как 15% от стоимости превышения установленного лимита, но при этом действует минимальная ставка — не менее 2 евро за каждый килограмм превышения веса. Это означает, что таможня сравнивает оба показателя и применяет тот вариант расчёта, который окажется больше.

Например, если вы заказали товар стоимостью 300 евро, лимит будет превышен на 100 евро. Именно с этой суммы и будет рассчитываться пошлина. В такой ситуации платёж составит 15% от превышения стоимости. Если же превышен ещё и вес посылки, таможня дополнительно проверит минимальную ставку из расчёта веса.

Если же стоимость и вес заказа укладываются в установленные пределы, никакие дополнительные платежи не взимаются. Посылка проходит таможню в обычном порядке и направляется дальше в службу доставки. Именно поэтому многие покупатели стараются внимательно следить за стоимостью заказов и иногда делят крупную покупку на несколько посылок, чтобы не выходить за пределы беспошлинного лимита.

Источник изображения: freepik.com

Ozon vs Яндекс Маркет: особенности растаможки

В целом правила таможенного оформления одинаковы для всех маркетплейсов, поскольку они определяются международными соглашениями и законодательством. Однако различия могут быть в процессе уведомления и оплаты.

На Ozon пошлина чаще всего отображается прямо в приложении, и оплатить её можно онлайн. Яндекс Маркет также может предложить оплату через интерфейс сервиса, но иногда уведомление приходит от службы доставки или почтового оператора.

Как оплатить таможенную пошлину

Онлайн-оплата через маркетплейс

Самый удобный способ — оплатить пошлину прямо в приложении маркетплейса. В этом случае система автоматически рассчитывает сумму и предлагает оплатить её банковской картой.

Оплата через почту или банки

Иногда уведомление об оплате приходит от почтовой службы или курьерской компании. В таком случае оплатить пошлину можно через банк, онлайн-сервис или непосредственно при получении посылки.

Что делать, если оплата прошла, а посылка задержана

Иногда возникает ситуация, когда пошлина уже оплачена, но посылка всё ещё находится на таможне. Обычно это связано с технической задержкой передачи данных. В таком случае стоит обратиться в службу поддержки маркетплейса или перевозчика.

Возврат излишне оплаченной пошлины

Если пошлина была рассчитана неправильно или заказ был отменён, возможен возврат переплаты. Для этого необходимо подать заявление в таможенный орган или через сервис, через который производилась оплата.

Проблемы с таможней и их решение

Посылка задержана на таможне

Иногда при отслеживании заказа можно увидеть статус «на таможне» или «таможенное оформление». В большинстве случаев это обычный этап международной доставки, но иногда посылка может задержаться на проверке. Чаще всего это происходит, когда таможенным органам требуется уточнить стоимость товара, проверить информацию о посылке или убедиться, что товар действительно предназначен для личного использования.

Например, таможня может запросить подтверждение стоимости покупки. Такое бывает, если цена товара кажется заниженной или если в декларации указаны неполные сведения. В подобных ситуациях у покупателя могут попросить предоставить подтверждающие документы — например, скриншот заказа, электронный чек или выписку об оплате.

Если посылка долго не проходит таможню, стоит проверить статус заказа в приложении маркетплейса или на сайте службы доставки. Иногда там появляется запрос на дополнительные сведения. Если никаких уведомлений нет, лучше обратиться в службу поддержки маркетплейса или перевозчика, чтобы уточнить причину задержки.

Не пришло уведомление об оплате пошлины

Иногда покупатели узнают о необходимости оплатить пошлину уже на этапе получения посылки. Это может происходить по нескольким причинам. Например, уведомление могло не отобразиться в приложении, попасть в электронную почту с задержкой или прийти через службу доставки, а не через маркетплейс.

Если вы подозреваете, что пошлина может быть начислена, стоит заранее проверить информацию о заказе в личном кабинете. Некоторые маркетплейсы отображают сумму таможенных платежей ещё до получения посылки. Также полезно проверить уведомления от службы доставки — иногда именно перевозчик направляет сообщение с информацией об оплате.

Если уведомление действительно не приходило, лучше обратиться в службу поддержки маркетплейса или перевозчика. Специалисты смогут проверить статус отправления и объяснить, нужно ли оплачивать пошлину и каким способом это сделать.

Ошибки в декларации

Ещё одна распространённая причина задержек — ошибки в таможенной декларации. Документы обычно заполняет продавец или логистическая компания, поэтому покупатель не всегда может повлиять на этот процесс. Однако если в декларации указана неправильная стоимость товара, неверное название продукции или неполное описание, таможня может приостановить оформление.

В такой ситуации таможенные органы могут запросить дополнительные сведения. Чаще всего покупателю предлагают подтвердить фактическую стоимость покупки. Для этого могут понадобиться документы из личного кабинета маркетплейса: подтверждение заказа, чек об оплате или выписка по банковской карте.

После предоставления необходимых данных таможня продолжает оформление посылки. Поэтому если вы получили запрос на подтверждение стоимости или описания товара, важно как можно быстрее предоставить требуемые документы — это поможет ускорить прохождение таможенного контроля и получение заказа.

Источник изображения: freepik.com

Суд разъяснил: покупатель обязан оплатить таможенную пошлину за заказ с Яндекс Маркета

Покупатель заказал товар через интернет-площадку Яндекс Маркет из-за границы. Стоимость покупки оказалась выше установленного беспошлинного лимита, поэтому при ввозе товара в Россию таможня начислила таможенную пошлину.

Покупатель платить пошлину отказался и посчитал, что это обязанность продавца или самой площадки. Из-за этого возник спор, который дошел до суда.

Суд пояснил, как работает правило уплаты таможенной пошлины при интернет-покупках из-за рубежа. Если товар ввозится для личного пользования и его стоимость превышает установленный лимит беспошлинного ввоза, возникает обязанность уплатить таможенную пошлину. Эта обязанность лежит на получателе товара — то есть на покупателе.

Суд также отметил, что маркетплейс в такой ситуации выступает лишь посредником между продавцом и покупателем и не является плательщиком таможенных платежей. Таможенные органы начисляют пошлину именно получателю товара, поскольку именно он ввозит товар на территорию страны для личного использования.

В результате суд пришел к выводу, что требование об оплате таможенной пошлины является законным. Покупатель обязан оплатить установленный таможенный платеж, если стоимость товара превышает установленный лимит беспошлинного ввоза.

Таким образом, при заказе товаров из-за границы через маркетплейсы важно учитывать: если стоимость покупки превышает установленный предел, получатель товара должен будет самостоятельно оплатить таможенную пошлину.

FAQ

Сколько ждать таможенное оформление на Ozon?

Обычно от одного до нескольких дней, но сроки могут увеличиваться при дополнительной проверке.

Как узнать размер пошлины заранее?

Достаточно сравнить стоимость заказа с лимитом беспошлинного ввоза — 200 евро.

Можно ли отменить оплату пошлины?

Если заказ отменён до получения, можно подать заявление на возврат платежа.

Как вернуть переплату по таможенной пошлине?

Необходимо обратиться в таможенный орган или сервис, через который была произведена оплата.

Влияет ли стоимость доставки на пошлину?

Обычно расчёт производится исходя из стоимости товара, но в некоторых случаях учитывается и доставка.

Правовая база

Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 20.12.2017 №107: Приложение №2; Протокол о внесении изменений в Договор о Таможенном кодексе ЕАЭС от 25.12.2023.

Заключение

Таможенная пошлина при покупках на Ozon и Яндекс Маркет появляется не всегда. Она возникает только в тех случаях, когда товар отправляется из-за границы и превышает установленные лимиты по стоимости или весу. Важно заранее учитывать эти правила, чтобы избежать неожиданных расходов и задержек доставки.

Дорогой читатель,

Спасибо, что ознакомились с материалом! Мы стремимся делиться полезной и актуальной юридической информацией, которая поможет вам разобраться в сложных вопросах.

Однако каждая ситуация имеет свои особенности, и в некоторых случаях лучше получить персональную консультацию. Опытный юрист поможет вам учесть все нюансы и выбрать оптимальный путь решения.

Подключается виджет AI-ассистента