Кто должен чистить снег во дворе многоквартирного дома: двор завалило снегом

Что считается двором многоквартирного дома

Придомовая территория — это часть общего имущества вашего дома, и именно она считается двором. В её состав входит всё, что находится вокруг дома и служит для общего пользования: дорожки у подъездов, тротуары, внутренние проезды, парковочные места, детские и спортивные площадки, а также контейнерная площадка для мусора. Точные границы двора устанавливаются в кадастровом паспорте земельного участка, и только в пределах этих границ управляющая компания обязана убирать снег и обеспечивать безопасное состояние поверхности.
Важно понимать, где заканчивается придомовая территория, потому что от этого зависит, кто должен её обслуживать. Если сугробы или наледь находятся внутри участка дома, обязанности полностью лежат на управляющей компании или ТСЖ. Но как только территория выходит за пределы участка — например, речь идёт о дороге, принадлежащей городу, — ответственность переходит к муниципальным службам. Это частая причина недопонимания: жильцы требуют уборки там, где двор уже заканчивается, хотя эти зоны обслуживаются городскими службами. Поэтому при любом споре важно опираться не на визуальное восприятие двора, а на фактические границы земельного участка.

Кто отвечает за уборку снега

В большинстве многоквартирных домов ответственность за уборку снега лежит на управляющей компании. Именно она обязана содержать общее имущество в безопасном состоянии, а значит — очищать дорожки, входы в подъезды, контейнерные площадки и следить за тем, чтобы поверхность не становилась скользкой. Эти обязанности действуют всегда, независимо от того, из-за чего появился снег или лёд: будь то сильный снегопад, перепады температуры или ветер. Управляющая компания отвечает за порядок внутри придомовой территории до тех пор, пока дом находится под её управлением.
Если дом обслуживает ТСЖ или жилищный кооператив, обязанности по уборке снега остаются такими же. Разница лишь в том, что работы выполняются либо силами самого товарищества, либо подрядчиками, с которыми оно заключает договор. По сути, ТСЖ берёт на себя те же функции, что и управляющая компания, и обязано обеспечивать безопасное состояние территории.
Муниципальные службы подключаются к уборке только там, где территория не относится к придомовой. Они отвечают за улично-дорожную сеть, за дворы муниципальных домов, которые не находятся ни под управлением УК, ни под управлением ТСЖ, а также за территории, закреплённые за городскими объектами. Поэтому если снег лежит за пределами земельного участка вашего дома, заниматься уборкой должна не УК, а администрация или коммунальная служба района.
В отдельных случаях обязанность по уборке снега может возникнуть у самих собственников. Такое бывает при непосредственном способе управления домом, когда жильцы отказываются от услуг управляющей компании и самостоятельно заключают договоры на обслуживание. В этой ситуации уборку обеспечивает подрядчик, выбранный собственниками, или сами жильцы, если они приняли такое решение на общем собрании. Хотя такой вариант встречается редко, он полностью законен и предполагает, что ответственность за содержание территории несут сами собственники.
Источник изображения: freepik.com

Какие работы по уборке снега обязательны

Работы по уборке снега охватывают все элементы придомовой территории, где передвижение людей или проезд машин должны быть безопасными. В первую очередь очищаются тротуары и пешеходные дорожки — они должны быть приведены в такое состояние, чтобы по ним можно было пройти без риска поскользнуться или упасть. Снег допустимо убрать полностью или хотя бы до состояния, при котором поверхность становится безопасной.
Проезды и парковочные зоны тоже подлежат обязательной очистке. Их убирают так, чтобы машинам можно было нормально подъехать к дому, а спецтехнике — проехать при необходимости. Недостаточная ширина очищенной полосы или снежные валы, перекрывающие выезд, считаются нарушением требований.
Если на поверхности образуется лёд, территория должна быть обработана противогололёдными материалами — песком, крошкой или другими разрешёнными реагентами. Это обязательная мера, а не дополнительная услуга.
Отдельная зона внимания — наледь и сосульки. Снежные навесы, сформировавшиеся на крышах или козырьках, представляют серьёзную опасность, поэтому их обязаны своевременно удалять с соблюдением всех мер безопасности. Управляющая компания должна не только организовать очистку, но и оградить опасные участки до устранения риска.
Если снег на крыше начинает угрожать жизни, здоровью или имуществу, управляющая компания обязана действовать незамедлительно: очистить кровлю и обеспечить безопасный проход. Оставить ситуацию без внимания она не имеет права, даже если жильцы ещё не успели подать заявку.

Сроки и нормы уборки снега

Сроки зависят от региональных правил благоустройства. В большинстве субъектов действует требование: убрать снег в течение 12–24 часов после окончания снегопада.
Что считается надлежащей уборкой:
• дорожки очищены до твёрдого покрытия или обработаны песком;
• нет сплошного льда;
• проход к подъездам свободен;
• территория контейнерной площадки доступна для мусоровоза.
Если уборка проведена частично или спустя несколько дней — это нарушение.

Что делать, если снег не убирают

1. Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ

Письменно, через ГИС ЖКХ, сайт УК, диспетчерскую или электронную почту. Сохраните подтверждение обращения.

2. Обратиться в Государственную жилищную инспекцию

Если УК игнорирует заявки, подайте жалобу в ГЖИ — это контролирующий орган, который может оштрафовать компанию.

3. Обратиться в администрацию района

Муниципалитет контролирует состояние территорий и вправе привлечь УК к ответственности.

4. Направить жалобу в прокуратуру

Прокуратура рассматривает нарушения прав граждан, связанные с опасными условиями проживания.

5. Обратиться в суд

Если из-за неубранного снега вам причинён ущерб — упали, травмировались, пострадала машина — можно взыскать убытки и компенсацию.

Как зафиксировать нарушение

Фиксировать нарушения нужно сразу, как только вы обнаружили неубранный снег или наледь. Самый простой способ — сделать фотографии или видеозапись, на которых видны дата, время и сама проблема: занесённый подъезд, сугробы на дорожках, гололёд или скользкие участки. Такие материалы часто становятся основным доказательством при жалобах.
Дополнительно можно составить акт осмотра территории. Его разрешено оформить самостоятельно или вместе с соседями — главное, чтобы в документе были описаны нарушения и подписи тех, кто видел ситуацию. Это значительно усиливает позицию жильцов, потому что акт подтверждает проблему официально.
Чем больше обращений подано, тем быстрее реагируют надзорные органы, поэтому коллективные жалобы всегда работают эффективнее. Если из-за неубранного снега вам был причинён ущерб, важно зафиксировать его документально. В случае падения нужно получить медицинскую справку или травмкарту, а при повреждении автомобиля — оформить ДТП или составить акт происшествия. Эти документы пригодятся для взыскания расходов и компенсации.

Ответственность за неубранный снег

Административная ответственность

По статье 7.22 КоАП РФ управляющей компании или должностным лицам назначают штраф.

Возмещение ущерба

Если человек получил травму или был повреждён автомобиль, УК обязана компенсировать ущерб. При необходимости суд назначает экспертизу.

Кто отвечает за уборку

Чтобы разобраться, кто отвечает за уборку снега в конкретном месте, важно понимать распределение обязанностей. За дорожки у подъездов, входные группы и перемещение по двору обычно отвечает управляющая компания или ТСЖ. Если уборка выполняется плохо, сначала стоит обратиться в саму УК, затем — в Государственную жилищную инспекцию, а при затяжном бездействии — в администрацию района или в суд.

Проезды внутри двора также относятся к зоне ответственности управляющей компании или ТСЖ. Жалобы подаются в том же порядке: сначала в УК, затем в ГЖИ и при необходимости — в местную администрацию.
Контейнерная площадка, включая подходы к ней, находится под управлением УК или ТСЖ. Если территория завалена снегом или мусоровоз не может подъехать, жаловаться можно в управляющую компанию, затем в ГЖИ, а если это системная проблема — в прокуратуру.
Если же речь идёт об уличной дороге, которая проходит за пределами придомовой территории, за её состояние отвечают муниципальные службы. В этом случае обращаться следует напрямую в администрацию района или городскую службу благоустройства.
Крыши и козырьки подъездов полностью находятся в зоне ответственности управляющей компании или ТСЖ. Именно они обязаны своевременно убирать снег, сосульки и наледь, а случае нарушения жильцы вправе пожаловаться в УК, затем в ГЖИ и, при необходимости, защитить свои права в суде.
Источник изображения: freepik.com

Практические ситуации

Пример 1: Неубранный двор и травма жильца

Жительница дома поскользнулась на льду у подъезда и получила перелом. УК утверждала, что «убрать не успели». Суд установил отсутствие обработки против гололёда, и компания выплатили компенсацию за вред здоровью и моральный вред.

Пример 2: Сосулька упала на автомобиль

С крыши дома упала ледяная глыба и повредила авто. УК заявила, что «не знала о проблеме». Суд указал: обязанность мониторить крышу лежит на УК независимо от обращений жильцов.

Суд рассмотрел дело о падении возле подъезда и пришёл к однозначному выводу: придомовая территория не была очищена от льда.
В конце ноября 2022 года женщина поскользнулась у входа в подъезд своего дома и упала. Территория была покрыта льдом, её не посыпали песком, противоскользящего коврика у входа не было. В результате падения она получила тяжёлую травму — перелом бедренной кости со смещением, перенесла операцию, длительное лечение и до настоящего времени полностью не восстановилась.
В ходе разбирательства суд установил, что управляющая организация, отвечающая за содержание двора, не выполнила обязанность по уборке снега и льда. Это подтвердили фотографии с места падения, медицинские документы, вызов скорой помощи и показания свидетеля, который указал, что у подъезда было скользко и опасно.
Доводы управляющей организации о том, что уборка проводилась, суд отклонил. Представленные акты были составлены спустя длительное время после происшествия и не содержали доказательств фактической очистки территории. Ссылки на сложные погодные условия также не приняли: при гололёде управляющая организация обязана чаще и тщательнее убирать территорию и посыпать её противогололёдными материалами.
Суд указал, что именно бездействие управляющей организации — отсутствие своевременной очистки снега и льда — находится в прямой причинной связи с полученной травмой. В результате с ответчика взыскали компенсацию морального вреда, расходы на лекарства, а также штраф за отказ добровольно возместить ущерб.
Ключевой вывод суда прост и понятен: если двор не чистят от снега и льда и из-за этого человек получает травму, ответственность несёт управляющая организация.

Часто задаваемые вопросы

Кто убирает снег у подъезда?
Управляющая компания — это часть общего имущества.
Должны ли чистить двор ежедневно?
Да, при опасной скользкости или обильных осадках уборка проводится столько раз, сколько требуется.
Что делать, если невозможно пройти из-за снега?
Звоните в УК, фиксируйте нарушение и направляйте жалобу в ГЖИ.
Кто отвечает за сосульки на крыше?
УК, независимо от предупреждений.
Можно ли взыскать ущерб за падение?
Да, суды регулярно удовлетворяют такие иски.

Правовая база

Жилищный кодекс Российской Федерации (ЖК РФ): статья 36, статья 161; Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006; Постановление Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003; Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; КоАП РФ: статья 7.22.

Заключение

Уборка снега во дворе — это обязанность тех, кто отвечает за содержание общего имущества. Управляющая компания или ТСЖ обязаны обеспечить безопасность территории, а жильцы вправе требовать качественной уборки и защиты своих прав. Если снег не убирают, у вас есть чёткий механизм действий: фиксировать нарушение, обращаться в УК, ГЖИ, муниципалитет, прокуратуру и, при необходимости, в суд.

Дорогой читатель,
Спасибо, что ознакомились с материалом! Мы стремимся делиться полезной и актуальной юридической информацией, которая помогает вам разбираться в сложных вопросах. Однако каждая ситуация имеет свои особенности, и иногда лучше получить персональную консультацию. Опытный юрист поможет вам учесть все нюансы и выбрать оптимальный путь решения.