Возврат товара со скидкой: что нужно знать потребителю

Часто у покупателей возникает вопрос: можно ли вернуть товар, купленный на распродаже или со скидкой? Согласно российскому законодательству, товар, приобретённый со скидкой, можно вернуть на общих основаниях, если он не подошел или оказался ненадлежащего качества.

Возврат качественного товара

Если товар, купленный со скидкой, надлежащего качества, вы вправе его вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Важно, чтобы товар сохранил свой товарный вид, упаковку и был не использован. Продавец может по своему усмотрению установить более продолжительный срок возврата. Обратите внимание: отсутствие чека не лишает вас права на возврат — в качестве доказательства покупки можно использовать выписку с банковской карты или свидетельские показания

Возврат некачественного товара

Если приобретённый со скидкой товар оказался дефектным, вы имеете право потребовать его замену, ремонт или возврат денег. При этом действует гарантийный срок, а если он не указан — можно обратиться в магазин в течение двух лет. Для технически сложных товаров, таких как бытовая техника, автомобиль или электроника, вы вправе вернуть товар или потребовать замену в течение 15 дней с момента покупки

Исключения и нюансы

Есть товары, которые нельзя вернуть, даже если они были куплены со скидкой. К ним относятся, например, предметы личной гигиены, косметика, продукты питания и другие товары, которые нельзя вернуть по закону из-за их специфических свойств
Возврат товаров, приобретённых на распродажах или акциях, регулируется теми же правилами, что и для обычных покупок. Основное правило — товар должен быть в надлежащем состоянии, и у покупателя должны быть доказательства покупки.