Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь и принимаете условия обработки персональных данных
Юристы редакции имеют стаж более 10 лет в каждой из категории права
Вопрос возврата телефона в магазин часто вызывает у покупателей множество вопросов. Давайте разберемся, в каких случаях и как это можно сделать, чтобы получить деньги обратно.
Возврат телефона с недостатками
Вопрос возврата телефона в магазин часто вызывает у покупателей множество вопросов. Давайте разберемся, в каких случаях и как это можно сделать, чтобы получить деньги обратно.
Возврат телефона с недостатками
Если купленный телефон имеет заводские дефекты, вы можете вернуть его в магазин или обменять на новый. Важно помнить, что это возможно в течение 15 дней с момента покупки. Если дефект был обнаружен позже, телефон отправят на гарантийный ремонт, либо проведут замену
Телефоны относятся к категории сложных технических устройств, поэтому их возврат возможен только при наличии существенного недостатка. В случае его отсутствия, продавец вправе отказать в возврате средств
Если ремонт длится более недели, вы можете запросить аналогичное устройство на время ремонта. Если продавец не сможет предоставить замену, он обязан выплатить неустойку за каждый день просрочки
Для возврата телефона вам потребуется составить претензию, приложить чек (или его копию), упаковку (если сохранилась) и дождаться проведения экспертизы, которая подтвердит наличие дефекта. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после получения заключения об отсутствии вины покупателя в возникновении дефекта
Если телефон был куплен в кредит, продавец обязан вернуть уплаченные суммы, включая проценты, в случае возврата товара. Покупателю потребуется расторгнуть договор с банком, чтобы прекратить выплату остатка кредита
Эти правила помогут вам защитить свои права как потребителя и избежать неприятностей при возврате телефона. Если у вас возникнут трудности, обращайтесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы получить квалифицированную помощь.
Нужна помощь?
Обратитесь к юристу
Познакомьтесь с юристом заочно в его профиле — квалификация, кейсы, видео
Выкинули коробку от блендера на радостях, а он сгорел через два дня? Продавец скорбно вздохнул и сообщил, что «без упаковки — ничем помочь не можем»? Ну конечно. Как будто вы обязаны хранить картонные саркофаги в шкафу до пенсии. На самом деле, всё не так безнадёжно. В этой статье — разбираем, можно ли вернуть товар без коробки, что делать, если вам грубят в магазине, и как не стать жертвой «упаковочного шантажа». Читайте — пригодится. Особенно если дома уже пылится утюг, чайник или фен без коробки, но с характером.
Вы думали, что вернуть деньги на другую карту — это как попросить НДС наличными в ларьке? А вот и нет! Продавцы любят изображать драму и разводить руками: «Только на ту же карту, иначе Вселенная рухнет!» Спокойствие. Закон на вашей стороне.
В этой статье — всё, что нужно знать о возврате денег не туда, откуда пришли, а туда, куда удобно вам. Как оформить, куда жаловаться, если "не положено", и почему продавцу не стоит придумывать свои правила.
Читать обязательно!
Казалось бы, что может пойти не так после покупки нового телефона? Он красивый, блестит, заряжается, а потом… вдруг решает жить своей жизнью. Или просто оказался не тем самым. Можно ли его вернуть в магазин? Если вы хотите понять, когда вам обязаны вернуть деньги, а когда вы можете только помахать рукой — читайте статью.
Представьте: вы заходите в аптеку, покупаете лекарство — а дома понимаете, что перепутали упаковку, взяли не ту дозировку, или вообще купили не то. Возникает закономерный вопрос — можно ли вернуть лекарство обратно? Закон, увы, не всегда на вашей стороне, но и не всегда против. Разбираемся вместе — когда и как вы можете добиться возврата денег, а когда остаётся только сделать выводы на будущее.
Когда страховая компания говорит "извините, но нет" — это ещё не значит, что вам остаётся только грустить и мириться с потерей. Иногда отказ страховщика — это всего лишь хитрый ход в надежде, что вы отступите. Но вы-то читаете эту статью, значит, готовы играть до конца? Разберёмся, почему страховые любят говорить "нет", как им грамотно возразить и на каком этапе можно вернуть себе деньги, нервы и справедливость. Готовы? Вперёд — читайте, вооружайтесь и защищайте свои права!
Когда договор начинает напоминать чемодан без ручки — и бросить жалко, и нести тяжело — пора расставаться красиво и по закону. Не хотите тянуть отношения, которые вас тяготят? У вас есть право уйти в любой момент — главное, знать, как правильно хлопнуть дверью. В этой статье — расскажем, как грамотно расторгнуть договор оказания услуг и не оставить за собой юридический шлейф. Читайте, чтобы не попасть в ловушку и выйти из сделки чисто, уверенно и в хорошем настроении!
Вы же тоже думали, что потеря багажа — это где-то в фильмах про неудачников? А потом стоите у пустой ленты в Шереметьево и осознаёте, что лента остановилась, а ваш чемодан — где-то в другой вселенной. Что делать? Кричать? Ругаться? Или спокойно шаг за шагом забрать у авиакомпании всё, что вам полагается? В этой статье — рассказываем, как не дать себя прокатить второй раз. Читайте и вооружайтесь, чтобы встретить следующий перелёт во всеоружии!
Купили кофту, а дома выяснилось, что вам доставили «модный» парашют не того размера? Или, может, ждали черную классику, а привезли салатовый сюрприз? Возвращать одежду — это не миссия невыполнима, даже если продавец смотрит на вас, как будто вы лично разорили его бизнес. Разбираемся, как законно и грамотно вернуть вещь в магазин и вернуть свои деньги. Читайте — пригодится.
Купили товар, всё вроде блестело и работало, а потом — оп, сюрприз. Скрытый дефект, конечно, не подарок, но и не приговор. Главное — не впадать в панику и не верить в мифы вроде «раз прошло больше недели — попрощайтесь с деньгами». Всё не так страшно, если знать, как действовать. Хотите понять, как вернуть свои деньги, доказать, что вы правы, и не дать продавцу замести следы? Тогда эта статья — именно то, что вам нужно. Читайте — и вооружайтесь знаниями!
Купить подделку — это, конечно, тот ещё подарок судьбы. Вроде бы заплатили за оригинал, а получили нечто, вызывающее сомнения с первого взгляда. Что делать? Кто виноват? И самое главное — как вернуть деньги? Давайте разберёмся вместе, что делать, если вам подсунули фальшивку под видом качественного товара.
Содержание
Полезно — поделитесь
Нужна помощь?
Обратитесь к юристу
Познакомьтесь с юристом заочно в его профиле — квалификация, кейсы, видео
Если Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, вы можете продолжить просмотр материалов. В противном случае Вам рекомендуется немедленно покинуть сайт. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам компании