Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь и принимаете условия обработки персональных данных

Юристы редакции имеют стаж более 10 лет в каждой из категории права
Вопрос возврата телефона в магазин часто вызывает у покупателей множество вопросов. Давайте разберемся, в каких случаях и как это можно сделать, чтобы получить деньги обратно.
Возврат телефона с недостатками
Вопрос возврата телефона в магазин часто вызывает у покупателей множество вопросов. Давайте разберемся, в каких случаях и как это можно сделать, чтобы получить деньги обратно.
Возврат телефона с недостатками
Если купленный телефон имеет заводские дефекты, вы можете вернуть его в магазин или обменять на новый. Важно помнить, что это возможно в течение 15 дней с момента покупки. Если дефект был обнаружен позже, телефон отправят на гарантийный ремонт, либо проведут замену
Телефоны относятся к категории сложных технических устройств, поэтому их возврат возможен только при наличии существенного недостатка. В случае его отсутствия, продавец вправе отказать в возврате средств
Если ремонт длится более недели, вы можете запросить аналогичное устройство на время ремонта. Если продавец не сможет предоставить замену, он обязан выплатить неустойку за каждый день просрочки
Для возврата телефона вам потребуется составить претензию, приложить чек (или его копию), упаковку (если сохранилась) и дождаться проведения экспертизы, которая подтвердит наличие дефекта. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после получения заключения об отсутствии вины покупателя в возникновении дефекта
Если телефон был куплен в кредит, продавец обязан вернуть уплаченные суммы, включая проценты, в случае возврата товара. Покупателю потребуется расторгнуть договор с банком, чтобы прекратить выплату остатка кредита
Эти правила помогут вам защитить свои права как потребителя и избежать неприятностей при возврате телефона. Если у вас возникнут трудности, обращайтесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы получить квалифицированную помощь.
Нужна помощь?
Обратитесь к юристу
Оставьте заявку, мы перезвоним и подберем подходящего юриста для решения вашего вопроса
Зимой вопрос уборки снега — это не просто вопрос комфорта, а вопрос безопасности. Скользкие дорожки, занесённые парковки, заваленные сугробы у подъездов и сброшенный с крыш снег могут привести к травмам и повреждению имущества. Если коммунальные службы бездействуют, вы имеете полное право подать жалобу. Главное — знать, кто отвечает за конкретную территорию и куда обращаться.
Если коллекторы угрожают, звонят ночью, давят на вас или ваших близких — вы имеете полное право защитить себя. Закон строго регулирует, как взыскатели могут общаться с должником, и любые превышения полномочий наказываются. Разберём, в каких случаях действия коллекторов незаконны и куда обращаться, чтобы прекратить давление.
Если под вашими окнами открылось шумное кафе, круглосуточный магазин или пекарня с постоянными запахами и громкими компрессорами — вы имеете полное право на защиту. Закон запрещает мешать жильцам пользоваться своим жильём, а значит, вы можете пожаловаться и добиться устранения нарушений. Ниже — пошагово, куда обращаться и как действовать.
Постоянные перебои с электричеством — не просто неудобство, а нарушение ваших прав как потребителя. Без света невозможно пользоваться бытовой техникой, работать, готовить еду и обеспечивать безопасность жилья. Но важно понимать: не каждое отключение незаконно. Разберём, когда можно пожаловаться, куда обращаться и как правильно составить заявление, чтобы добиться результата.
Нотариус — одно из самых ответственных звеньев в юридической системе: он удостоверяет сделки, оформляет наследство, доверенности, брачные договоры. Но что делать, если нотариус отказал без оснований, допустил ошибку или нарушил сроки? Закон позволяет защитить свои права — и сделать это можно официально, через жалобу. Ниже — подробная инструкция, как действовать.
Если из крана течёт ржавая вода, напор слабый или подача прекращается без предупреждения — это не норма. Вы оплачиваете коммунальные услуги, а значит, имеете право получать воду надлежащего качества и в необходимом объёме. Разберём, как действовать, куда обращаться и как составить жалобу на водоканал, чтобы действительно добиться результата.
Если вы столкнулись с незаконными действиями микрофинансовой организации (МФО) — завышенными процентами, угрозами, звонками вашим родственникам или отказом принять заявление — не стоит мириться. Закон предоставляет несколько способов защитить себя, и каждый из них реально работает. Читайте статью, чтобы разобраться!
Если вы задержали оплату коммунальных услуг, а из крана неожиданно перестала течь вода — не спешите паниковать. Да, закон действительно допускает отключение воды за долги, но только при строгом соблюдении порядка и сроков. Разберёмся, когда это законно, а когда — нарушение ваших прав.
Если поезд задержали без объяснений, билет не возвращают, а в вагоне холодно или хамит проводник — вы имеете право пожаловаться. Жалоба на РЖД — это не формальность, а инструмент защиты прав пассажиров. Разберём, куда обращаться, как грамотно составить заявление и чего можно добиться.
Если вы устали от бездействия управляющей компании, завышенных счетов и вечных «разбирательств» с поставщиками коммунальных услуг, возможно, стоит рассмотреть переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО). Это реальный способ платить напрямую — без посредников и недоразумений. Разберём, как это работает, кто может перейти и какие плюсы (и подводные камни) есть у такой схемы.
Содержание
Полезно — поделитесь
Нужна помощь?
Обратитесь к юристу
Оставьте заявку, мы перезвоним и подберем подходящего юриста для решения вашего вопроса
Если Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, вы можете продолжить просмотр материалов. В противном случае Вам рекомендуется немедленно покинуть сайт. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам компании